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Applikationssupport
Für Unterstützung beim Einsatz unserer Software-Produkte
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Für Supportanfragen zum Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur
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LiveSupport
Damit wir Sie bei Problemen noch besser und effizienter unterstützen können, setzen wir das Tool LiveSupport ein. LiveSupport bietet unserer Supportabteilung die Möglichkeit, Ihren Bildschirm zu übernehmen, um Sie bei Problemstellungen schnell und interaktiv zu unterstützen.
Schritt 1
Rufen Sie uns an:
Telefon +41 41 798 00 12
Schritt 2
Laden Sie das Programm LiveSupport herunter und starten Sie es nach der Aufforderung durch den Supporter.
Schritt 3
Geben Sie nach der Aufforderung den 8-stelligen Code ein, den Ihnen unser Mitarbeiter mitteilt, und klicken Sie dann auf „Verbinden“.