Digitalisierung verändert vieles, doch der Mensch bleibt entscheidend. Gerade dort, wo persönliche Erlebnisse und Begegnungen im Zentrum stehen, müssen digitale Lösungen einen echten Mehrwert schaffen, für Gäste ebenso wie für Mitarbeitende.
Wie das gelingen kann, zeigt Sandra Bütler, CEO der Pilatus-Bahnen AG. Im Gespräch spricht sie über die Chancen der Digitalisierung, eine Kultur des Ausprobierens und darüber, warum erfolgreiche Veränderung nur gemeinsam mit den Mitarbeitenden funktioniert.
Der Talk mit Sandra Bütler im Video:
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